기업의 경쟁력 확보를 위해 근간이 되는 구성요소를 체계적으로 통합 관리할 수 있는 툴 의 필요성이 대두되고 있습니다,
이런 시대적인 요구를 기업이 수용할 수 있도록 대상정보기술은 단계별 전략에 따른 엔터프라이즈 애플리케이션 솔루션을
제시합니다.
기업 내부의 자원을 관리하는 단계로써 기존의 통합되지 않은 애플리케이션으로부터 발생되는 데이터와 지식 정보를
체계적으로 정리합니다. 이 단계는 기업 애플리케이션 관리체계구축의 기초작업이며, 이 자원관리의 질적 수준에 따라서
2단계, 3단계로의 성장에 큰 영향을 끼칩니다 자원은 자원관리 애플리케이션인 DW, ERP, 그룹웨어, EKP를 통해 지식
자원과 비지식 자원 모두를 관리합니다.
1단계에서 축적된 자원 중 특히 지식요소를 활용하여 다양한 고객의 니즈를 충족시킬 수 있도록 CRM, SFA, SCM 등의
애플리케이션을 성장시킵니다. SFA는 계층별로 영업대상 고객을 관리하고, SCM 은 공급망에 관련된 구성 요소를
유기적으로 통합하여 파생되는 가치를 고객에게 전달하며, CRM은 고객과의 관계를 관리합니다.
최종적으로 기업관리 단계인 3단계에서는 1~2단계의 모든 정보를 활용하여 고객과 쌍방향 커뮤니케이션 채널 및 수익성이
있는 서비스를 제공하여 기업의 근본 목표인 이윤추구에 직접적으로 도움이 되도록 합니다. 기업자체를 대상으로 관리하는
애플리케이션 EIP 솔루션은 기업정보 포탈로서 내부정보, 애플리케이션, 업무 프로세스를 고객과의 쌍방향으로 통합하여
고객에게 신규 서비스를 제공하여 기업의 생산성을 극대화합니다.
